Ing mangsa panas 1992, ana kedadeyan sing nggegirisi ing Filipina. Ana kerusuhan ing saindenging negara, lan sing nyebabake kerusuhan iki sejatine amarga tutup botol Pepsi. Iki mung luar biasa. Apa sing kedadeyan? Kepiye carane tutup botol Coke cilik duwe masalah gedhe?
Ing kene kita kudu ngomong babagan merek gedhe liyane - Coca-Cola. Iku salah siji saka omben-omben paling misuwur ing donya lan account anjog ing lapangan Coke. Wiwit taun 1886, merek iki didegaké ing Atlanta, AS lan nduweni sejarah sing dawa banget. . Wiwit lair, Coca-Cola wis apik banget ing pariwara lan pemasaran. Ing pungkasan abad kaping 19 lan awal abad kaping 20, Coca-Cola nggunakake luwih saka 30 bentuk pariwara saben taun. Ing taun 1913, jumlah materi iklan sing diumumake dening Coca-Cola nganti 100 yuta. Siji, iku apik tenan. Iki amarga Coca-Cola wis nggawe upaya gedhe kanggo ngiklanake lan pasar sing meh ndominasi pasar Amerika.
Kesempatan kanggo Coca-Cola mlebu pasar global yaiku Perang Donya II. Ing endi wae militer AS lunga, Coca-Cola bakal menyang kana. Prajurit bisa njaluk sebotol Coca-Cola regane 5 sen.” Dadi ing Perang Donya II, Coca-Cola lan Stars and Stripes meh padha. Mengko, Coca-Cola langsung mbangun pabrik pembotolan ing pangkalan militer utama AS ing saindenging jagad. Rangkaian tumindak iki nggawe Coca-Cola nyepetake pangembangan pasar global, lan Coca-Cola cepet ngrebut pasar Asia.
Liyane merek Coca-Cola utama, Pepsi-Cola, didegaké awal banget, mung 12 taun luwih saka Coca-Cola, nanging bisa diarani "ora lair ing wektu sing tepat". Coca-Cola wis dadi omben-omben tingkat nasional ing wektu iku, lan mengko pasar global Sejatine dimonopoli dening Coca-Cola, lan Pepsi wis mesthi wis marginalized.
Ora nganti taun 1980-an lan 1990-an PepsiCo mlebu ing pasar Asia, mula PepsiCo mutusake kanggo nembus pasar Asia dhisik, lan sepisanan ngarahake menyang Filipina. Minangka negara tropis kanthi cuaca panas, omben-omben berkarbonasi populer banget ing kene. Sugeng rawuh, pasar minuman paling gedhe nomer 12 ing donya. Coca-Cola uga misuwur ing Filipina ing wektu iki, lan meh nggawe kahanan monopoli. Pepsi-Cola wis digawe akeh efforts kanggo break kahanan iki, lan banget kuwatir.
Mung nalika Pepsi kapitunan, eksekutif marketing sing jenenge Pedro Vergara teka karo ide marketing sing apik, yaiku mbukak tutup lan entuk hadiah. Aku pracaya kabeh wong banget menowo iki. Cara pemasaran iki wis digunakake ing pirang-pirang omben wiwit saiki. Sing paling umum yaiku "siji botol maneh". Nanging apa Pepsi-Cola sprinkled ing Filipina wektu iki ora drizzle saka "siji botol liyane", nanging dhuwit langsung, dikenal minangka "Millionaire Project". Pepsi bakal nyithak nomer beda ing tutup botol. Filipina sing tuku Pepsi karo nomer ing tutup botol bakal duwe kesempatan kanggo njaluk 100 pesos (4 US dolar, bab RMB 27) kanggo 1 yuta pesos (udakara 40.000 dolar AS). RMB 270,000) hadiah awis kanthi jumlah sing beda-beda.
Jumlah maksimal 1 yuta peso mung ana ing rong tutup botol, sing diukir kanthi nomer "349". Pepsi uga nandur modal ing kampanye pemasaran, mbuwang babagan $ 2 yuta. Apa konsep 1 yuta peso ing Filipina miskin ing taun 1990-an? Gaji wong Filipina biasa kira-kira 10.000 peso saben taun, lan 1 yuta peso cukup kanggo nggawe wong biasa dadi sugih.
Dadi, acara Pepsi nyebabake kebangkitan nasional ing Filipina, lan kabeh wong tuku Pepsi-Cola. Filipina nduwe total populasi luwih saka 60 yuta ing wektu iku, lan udakara 40 yuta wong melu rush kanggo tuku. Pangsa pasar Pepsi mundhak sedhela. Rong sasi sawise wiwitan acara, sawetara hadiah cilik digambar siji-sijine, lan mung hadiah paling pungkasan sing isih ana. Pungkasan, nomer hadiah paling dhuwur diumumake, "349″! Atusan ewu Filipina padha nggodhok. Wong-wong mau padha surak-surak lan mlumpat, ngira yen wis dadi sorotan ing uripe, lan pungkasane bakal ngowahi iwak asin dadi wong sugih.
Dheweke kanthi bungah mlayu menyang PepsiCo kanggo ngijolake hadiah kasebut, lan staf PepsiCo padha gumun. Apa ora mung wong loro? Kepiye carane akeh wong, padhet, ing klompok, nanging ndeleng nomer ing tutup botol ing tangane, pancen "349", apa sing kedadeyan? Kepala PepsiCo meh ambruk ing lemah. Ternyata perusahaan nggawe kesalahan nalika nyithak nomer ing tutup botol liwat komputer. Nomer "349" dicithak kanthi jumlah gedhe, lan atusan ewu tutup botol diisi karo nomer kasebut, mula ana atusan ewu wong Filipina. Man, tekan nomer iki.
Apa sing bisa kita lakoni saiki? Ora mungkin menehi siji yuta peso kanggo atusan ewu wong. Dikira ngedol kabeh perusahaan PepsiCo ora cukup, mula PepsiCo cepet ngumumake yen nomer kasebut salah. Nyatane, nomer jackpot nyata "134", atusan ewu wong Filipina Mung klelep ing ngimpi dadi jutawan, lan dumadakan sampeyan ngandhani yen amarga kesalahan sampeyan, dheweke mlarat maneh, kepiye wong Filipina bisa nampa? Dadi wong Filipina wiwit protes bebarengan. Dheweke mlaku-mlaku ing lurung-lurung kanthi spanduk, nyalahake PepsiCo nganggo pengeras suara amarga ora netepi tembunge, lan ngalahake staf lan penjaga keamanan ing lawang PepsiCo, nggawe kekacauan sawetara wektu.
Weruh kahanan saya tambah parah, lan reputasi perusahaan rusak banget, PepsiCo mutusake mbuwang $ 8,7 yuta (kira-kira 480 yuta peso) kanggo dibagi rata ing antarane atusan ewu pemenang, sing mung entuk 1.000 peso. Kira-kira, saka 1 yuta peso nganti 1.000 peso, wong-wong Filipina iki isih ngandhakake rasa ora puas lan terus protes. Kekerasan ing wektu iki uga saya tambah akeh, lan Filipina minangka negara kanthi keamanan sing ora apik lan ora bisa nulungi bedhil, lan akeh preman sing duwe motif samar uga melu, mula kabeh kedadeyan kasebut dadi saka protes lan konflik fisik dadi peluru lan serangan bom. . . Welasan sepur Pepsi kena bom, sawetara karyawan Pepsi tiwas dibom, malah akeh wong sing ora luput sing tiwas ing kerusuhan kasebut.
Ing kahanan sing ora bisa dikendhaleni iki, PepsiCo mundur saka Filipina, lan wong-wong Filipina isih ora puas karo prilaku "mlaku" PepsiCo iki. Dheweke wiwit nglawan tuntutan hukum internasional, lan nggawe aliansi "349" khusus kanggo ngatasi perselisihan internasional. prakara banding.
Nanging Filipina minangka negara sing miskin lan ringkih. PepsiCo, minangka merek Amerika, kudu dilindhungi dening Amerika Serikat, mula asile ora preduli kaping pirang-pirang wong Filipina narik kawigaten, dheweke gagal. Malah Pengadilan Tinggi ing Filipina mutusake yen Pepsi ora duwe kewajiban kanggo ngijolake bonus kasebut, lan ujar manawa ora bakal nampa kasus kasebut ing mangsa ngarep.
Ing wektu iki, kabeh wis meh rampung. Senajan PepsiCo ora mbayar ganti rugi ing prakara iki, misale jek wis menang, nanging PepsiCo bisa ngandika gagal rampung ing Filipina. Sawise iku, ora ketompo carane Pepsi nyoba, ora bisa mbukak pasar Filipina. Iku perusahaan scam.
Wektu kirim: Aug-26-2022